Chính sách bán hàng và bảo mật của Somedaysgone

I. Chính sách đặt tour

Tham khảo chương trinh Tour trên Web

Click vào button “Đặt Tour” ở mỗi chương trinh.

Điền thông tin khách hàng (Họ tên, giới tính, email, điện thoại, số người tham gia Tour…). Click vào button “Đặt Tour”.

Màn hình sẽ chuyển qua cổng thanh toán điện tử Paypal. Khách hàng có những lựa chọn như sau:

Thanh toán ngay:

Thanh toán qua ví điện tử Paypal (nếu khách hàng có tài khoản sẵn)

Thanh toán qua thẻ ngân hàng nội địa (khách hàng chọn tài khoản ngân hàng, rồi đăng nhập thông tin tài khoản Internet Banking để thanh toán)

Tạm giữ 3 – 7 ngày: Quản trị website của Somedaysgone sẽ tiếp nhận thông tin và chủ động liên lạc với khách hàng để xác nhận thông tin, hướng dẫn khách đến văn phòng đại diện của Somedaysgone để thanh toán.

 

Lưu ý: Khi khách hàng đặt tour thành công (cả “Thanh toán ngay” và “Tạm giữ”), sẽ nhận được email thông báo Quý Khách đã đặt Tour thành công.

II. Quy định và hình thức thanh toán

Thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty Du Lịch Việt Sun (69 Hoàng Văn Thụ, phường 15, Phú Nhuận, TPHCM, VietNam)

Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán điện tử Paypal

Thanh toán qua thẻ ATM

Thanh toán bằng chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của công ty.

III. Chính sách hoàn tiền và hủy tour

Tùy theo mỗi thị trường Tour, sẽ có chính sách đổi / trả (hủy Tour) và hoàn tiền với những giá trị và cách thức khác nhau. Chi tiết tham khảo ở cuối mỗi chương trình Tour trên Web.

IV. Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Công Ty  không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi quý khách thanh toán Tour, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: Họ Tên, Địa chỉ Email, Số điện thoại, Giới tính.

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

Bán tour quý khách đã đặt mua tại website: somedaysgone.jimdo.com

Thông báo về việc đặt Tour và hỗ trợ khách hàng

Cung cấp thông tin liên quan đến chương trình Tour

Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web của Somedaysgone theo yêu cầu của quý khách.

Thông tin của quý khách sẽ được lưu trữ và giữ bảo mật, không có một bên thứ ba nào khác được chia sẻ về thông tin này.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Khi quý khách đặt tour trên website, công ty sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gọi điện tư vấn cụ thể về chương trình Tour và gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị qua hình thức email, SMS. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Somedaysgone sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trong hệ thống nội bộ của công ty trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Hội sở tập đoàn somedaysgone.jimdo.com tại đại chỉ: 39 Hoàng Văn Thụ, phường 15, quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh, Việt Nam

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình: 

Quý khách có thể điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đặt Tour một lần nữa.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Thấu hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không?

Tập đoàn chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của khách hàng khi quý khách đã tin tưởng lựa chọn tour du lịch do Viet Sun tổ chức.

Trường hợp rủi ro khi bị tin tặc đột nhập hoặc tấn công do phát sinh từ môi trường truy cập của người dùng, lỗi phát sinh do đường truyền internet và bởi các phần mềm gián điệp trái pháp luật khác, Somedaysgone sẽ xử lý và khắc phục sự cố ngay lập tức. Đồng thời, Viet Sun sẽ có biện pháp hồi phục lại dữ liệu nếu chẳng may xảy ra sự cố trên.

Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, Viet Sun mong muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi luôn dành sự quan tâm chu đáo đến mọi khách hàng, và mong muốn đem đến cho Quý Khách sự hài lòng cao nhất !

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ 0969.69.96.69 (Ms Lan) để được giải đáp